Personal account Sign in and register
Post an ad

Διευθυντής/διευθύντρια τηλεφωνικού κέντρου

Nicosia, Lakatameia - Agia Paraskevi
Posted: 27.01.2026 16:51 Ad ID: 6226058
Location: Nicosia — Lakatameia - Agia Paraskevi

Η πιτσαρία μας αναζητά Διευθυντή/Διευθύντρια Τηλεφωνικού Κέντρου. Αναζητούμε ένα άτομο που επιθυμεί να έχει ουσιαστικό ρόλο, πραγματική ευθύνη και ενεργή συμμετοχή στη διαμόρφωση της εμπειρίας του πελάτη. Αν αναγνωρίζεις τον εαυτό σου σε αυτή την περιγραφή και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα οργανωμένο και δυναμικό περιβάλλον, τότε αυτή η θέση είναι για σένα.

Καθήκοντα και Αρμοδιότητες

• Οργάνωση και καθημερινή εποπτεία της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου

• Στελέχωση, συντονισμός και έλεγχος βαρδιών

• Εκπαίδευση, καθοδήγηση και υποστήριξη της ομάδας τηλεφωνητών

• Διαχείριση παραπόνων, δύσκολων περιστατικών και θεμάτων εξυπηρέτησης

• Άμεση συνεργασία με τα καταστήματα για την επίλυση θεμάτων παραγγελιών

• Παρακολούθηση της σωστής λειτουργίας των συστημάτων παραγγελιοληψίας

• Διασφάλιση σταθερής ποιότητας εξυπηρέτησης και επαγγελματικής επικοινωνίας

• Συμμετοχή σε εβδομαδιαίες συναντήσεις με τους υπεύθυνους για αναφορές, αξιολόγηση απόδοσης και συντονισμό ενεργειών

Ευθύνες

• Διασφάλιση της ομαλής και αποδοτικής λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου

• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών

• Λήψη αποφάσεων σε καθημερινά λειτουργικά θέματα

• Προστασία της εικόνας και της αξιοπιστίας της εταιρείας

• Υποστήριξη και ενδυνάμωση της ομάδας σε περιβάλλον πίεσης

Τι προσφέρουμε

• Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον

• Θέση με ουσιαστικό ρόλο και πραγματικές αρμοδιότητες

• Ευέλικτο ωράριο λόγω βαρδιών

• Δυνατότητα εξέλιξης και επαγγελματικής ανάπτυξης

• Υποστηρικτική ομάδα και ξεκάθαρη δομή λειτουργίας

• Εταιρική έκπτωση

• Γεύμα κατά τη διάρκεια της βάρδιας

Απαραίτητα Προσόντα

• Απαραίτητη προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση τηλεφωνικού κέντρου ή εξυπηρέτησης πελατών, με εμπειρία στον συντονισμό ή τη διαχείριση ομάδας 10–15 ατόμων

• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων παραγγελιοληψίας

• Ικανότητα λήψης αποφάσεων και αποτελεσματικής διαχείρισης πίεσης

• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και οργανωτική σκέψη

Similar ads

  • Top Ad
    Ζητειται εισπρακτορας
    Ζητείται εισπράκτορας με άδεια αυτοκινήτου για εισπράξεις Παγκύπρια. Η έδρα της διαφημιστικής εταιρείας είναι στην Λευκωσία. Το αυτοκίνητο ανήκει στην εταιρεία. Δεκτές αιτήσεις για μόνιμη ή μερική εργασία
    Ερίκος, 25.02.2026 15:46, Nicosia, Strovolos - Agios Vasileios
    Jobs » Customer service
  • Top Ad
    Ζητούνται πωλητές/τριες για λευκωσία
    Θες μια δουλειά που δεν είναι βαρετή, έχει κόσμο, ενέργεια και καλή φάση;Η ομάδα μας μεγαλώνει και ψάχνει νέα άτομα με όρεξη για επικοινωνία και μάθηση . Τι παίζει με τη δουλειά:- Νεανικό & χαλαρό περιβάλλον- Εκπαίδευση από το μηδέν (δεν χρειάζεται εμπειρία)- Στόχοι, μπόνους & δυνατότητα εξέλιξης- Ανταγωνιστικές απολαβέςΤι χρειαζόμαστε από εσένα:✔ Να μιλάς καλά ελληνικά (σημαντικό!)✔ Να σου αρέσει να μιλάς με κόσμο✔ Να έχεις θετική ενέργεια & όρεξη✔ Εμπειρία σε πωλήσεις; Καλό. Δεν έχεις; Κανένα θέμα!Σου ταιριάζει;Στείλε μας το βιογραφικό σου στο corporationphbc@gmail.com και έλα στην ομάδα μας
    Sales company, 24.02.2026 16:32, Nicosia, Strovolos - Stavros
    Jobs » Customer service
  • Top Ad
    Εξυπηρετηση πελατων
    Η εταιρεία μας, δυναμικά αναπτυσσόμενο κατάστημα λιανικού εμπορίου, αναζητά Πωλητή/Πωλήτρια για πλήρη απασχόληση.Καθήκοντα:Εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό και θετική διάθεση.Διαχείριση ταμείου και συναλλαγώνΠαραλαβή και τακτοποίηση εμπορευμάτωνΔιατήρηση καθαριότητας και σωστής εικόνας του καταστήματοςΑπαραίτητα Προσόντα:Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (επιθυμητή)Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητεςΟμαδικό πνεύμα συνεργασίαςΠαροχές:Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχώνΕυχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίαςΣυνεχής εκπαίδευσηΔυνατότητες εξέλιξης
    Γιώργος, 24.02.2026 14:42, Nicosia, Strovolos - Agios Vasileios
    Jobs » Customer service
  • Σερβιτόρος/α
    Ζητείται προσωπικό για εργασία σε γνωστό εστιατόριο της Λευκωσίας στην θεση εξυπηρέτησης πελατών. Απαραίτητη η καλή γνώση αγγλικών και ελληνικών. Ολοι/ες οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται όπως αποστείλουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Γίνονται δέκτες αιτήσεις για πλήρη και μερική απασχόληση
    Ελλη, 23.02.2026 17:15, Nicosia, Nicosia - Agios Andreas
    Jobs » Customer service
  • Γραμματέας
    Αναζητούμε κοπέλα Γραμματέας για τα γραφεία της εταιρείας μας. Προσόντα: Άριστη γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσαςΚαλή γνώση Excel,word,emails, offers, invoices, καταγραφή Στοκ, άδεια οδηγού, εξωτερικές εργασίες. Ευχάριστη προσωπικότητα και επαγγελματισμός Παρακαλώ όπως αποστείλετε βιογραφικό.Ωράριο 07:30 – 16:30 με 1 ώρα διάλειμμα21 ημέρες άδειας ετησίως
    LOUKAS, 19.02.2026 22:05, Nicosia, Lympia
    Jobs » Customer service
  • Πωλητές / τριες
    Η εταιρεία μας σου προσφέρει την ευκαιρία να οργανώνεις το δικό σου πρόγραμμα εργασίας, καθορίζοντας τις ώρες που επιθυμείς να εργαστείς ώστε να επιτύχεις τους εταιρικούς και προσωπικούς σου στόχους. Αναζητάμε υπεύθυνα και οργανωτικά άτομα να ενταχθούν στο δυναμικό της ομάδας μας ως Πωλητές / τριες Αρμοδιότητες: · Επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών με σκοπό την άμεση κάλυψη αναγκών τους. · Έρευνα αγοράς · Ορθή τήρηση των διαδικασιών και συστήματος της εταιρίας. · Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα που προσφέρονται από κύρια στελέχη της εταιρίας. Προφίλ υποψηφίου: · Υπευθυνότητα, οργάνωση και συνέπεια · Καλή διαχείριση χρόνου και τήρηση προγράμματος · Ευχάριστη προσωπικότητα που εμπνέει εμπιστοσύνη · Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες · Γνώση της Ελληνικής γλώσσας Παροχές εταιρείας: · Δυνατότητα εργασίας part-time/full-time · Ευέλικτο Ωράριο · Συνεχής εκπαίδευση και αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις · Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας · Υψηλές αμοιβές και bonus επίτευξης στόχων Θα ήθελες και εσύ να καθορίζεις το δικό σου πρόγραμμα εργασίας και να αποφασίζεις τις ώρες που θες να εργαστείς; Αν ναι, στείλε το βιογραφικό σου
    Sales company, 16.02.2026 16:05, Nicosia, Strovolos - Stavros
    Jobs » Customer service
  • Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών
    Αναπτυσσόμενη ομάδα στη Λευκωσία αναζητά άτομα με επικοινωνιακές δεξιότητες για άμεση ένταξη στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Δεν απαιτείται προηγούμενη εμπειρία, καθώς παρέχεται πλήρης εκπαίδευση στο γραφείο. Καθήκοντα: Επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση αιτημάτων Παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης Υποστήριξη της ομάδας σε καθημερινές εργασίες Τι προσφέρουμε: Πλήρη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές Σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης Τι ζητάμε: Καλή γνώση ελληνικής γλώσσας Άνεση στην επικοινωνία Υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα Κλείσιμο: Αν σας ενδιαφέρει μια σταθερή εργασία με εκπαίδευση και εξέλιξη, στείλτε το βιογραφικό σας για άμεση αξιολόγηση στο μέχρι τις 28.02.26
    Sales company, 12.02.2026 14:30, Nicosia, Strovolos - Stavros
    Jobs » Customer service
  • Tηλεφωνικό κέντρο
    ΕΛΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΕΑ ΜΑΣΓια το κατάστημά μας στον Άγιο Ανδρέαεπιθυμούμε να προσλάβουμε άτομαγια το τηλεφωνικό μας κέντρο με καλή γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσαςγια πλήρη ή μερική απασχόληση.
    Για Σουβλάκι έτσι Απλά, 06.02.2026 14:31, Nicosia, Nicosia - Agios Andreas
    Jobs » Customer service
  • Upholsterer
    Manpower Cyprus, on behalf of our client, is seeking an Upholsterer to join its workforce at the Head Offices in Nicosia (Latsia area). The ideal candidate will be responsible for furniture upholstery work, including covering, repair, and refurbishment, with the aim of maintaining high quality and excellent final results. Duties and Responsibilities • Installation, replacement, and fastening of fabrics, leather, and other upholstery materials • Repair and refurbishment of furniture (sofas, chairs, armchairs, etc.) • Measuring, cutting, and preparing materials • Use of upholstery tools and equipment • Ensuring quality standards and meeting deadlines • Collaboration with the rest of the team • Performing other related duties as assigned by the workshop supervisor Required Qualifications • Previous experience in a similar upholsterer role • Team spirit • Technical training or relevant education will be considered an additional advantage Benefits • Competitive salary based on experience and qualifications • 13th salary • Performance bonus • Paid sick leave • Annual leave • Training and professional development opportunities • Stable and friendly working environment Working Days and Hours • 5 days / 38 hours per week • Monday – Friday, 08:00 – 16:30 Applications. Interested candidates are invited to send their CV toquoting the reference number MP01-0226-TAPE, or to call. All applications will be treated in strict confidence. Only shortlisted candidates will be contacted for an interview.
    Manpower Cyprus, 02.02.2026 17:35, Nicosia, Latsia - Agios Georgios
    Jobs » Customer service
  • Θεση εργασιας σε ανθοπωλειο
    Ανθοπωλειο στην Παλλουριωτισσα ψαχνει υπαλληλο αντρα ή γυναικα για της αναγκες του καταστηματος. Γνωση ελληνικης και αγγλικης γλωσας και αδεια οδηγου.Ψαχνουμε ατομο για πληρη ή μερικη απασχοληση. Παρεχεται 13ος μισθος στην περιπτωση πληρης απασχολησης 2 απογευματα ρεπο και αλλα ... Για επηκινωνια στο η στο
    Στελιος Χριστοφορου, 29.01.2026 17:28, Nicosia, Palouriotissa
    Jobs » Customer service
  • Συντονιστή/ριας βάρδιας.
    Καθήκοντα:Διαχείριση και συντονισμός της ομάδας κατά τη διάρκεια της βάρδιας.Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών.Διαχείριση ταμείου και αναφορών.Υποστήριξη της ομαλής ροής ραντεβού και εργασιών.ΠΑΡΟΧΕΣ:6 ώρες εργασίας ημερησίως (υπο μορφή βαρδιας 8-14 ή 14--20).Πενθήμερη απασχόληση με 2 επιπλέον Κυριακές τον μήνα (εναλλάξ).25 ημέρες πληρωμένη άδειαΜπόνουςΜισθός €1.200
    TEN TO GO LTD, 05.02.2026 11:46, Nicosia, Strovolos - Acropolis
    Jobs » Customer service
  • Εξυπηρετηση πελατων
    Artisan Αρτοποιείο ζητά προσωπικό για την εξυπηρέτηση πελατών του καταστήματος του.Ωφελήματα:Πενθήμερη εργασίαΠλήρης εκπαίδευση για τα νέα σου καθήκονταΣου παρέχουμε όλο τον αναγκαίο εξοπλισμό εργασίαςΠληρωμένες υπερωρίες 1:1 και 1:2 σε αργίες και γιορτές21 ημέρες πληρωμένες άδειεςΕτήσιο bonus βάσει αποδόσεωνΠροσφέρεται ελκυστικό πακέτο αναλόγως προσόντων και εμπειρίας.Είσαι μέλος μιας πραγματικής ομάδας με στόχους και προοπτικήΚαθήκοντα: Άριστη εξυπηρέτηση πελατώνΕπικοινωνία με τους πελάτες και ενημέρωση για τα προϊόντα και υπηρεσίες μαςΤακτοποίηση των προϊόντων στις βιτρίνες, καθαριότητα, ετοιμασία παραγγελιώνΟρθή προσωπική υγιεινήΛειτουργείς ομαδικά με στόχο την αναβαθμισμένη ποιότητα στην εξυπηρέτηση πελατώνΠροσόντα:Eυχάριστη προσωπικότηταΆριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας
    WOOD N FIRE ART BAKERY LTD, 14.02.2026 11:34, Nicosia, Agioi Omologites
    Jobs » Customer service


  • Salary is negotiable
    P.J.PIZZA CYPRUS LTD P.J.PIZZA CYPRUS LTD
    Verified account

    Posting since dec, 2020

    Other ads from this seller
    Share
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Save your searches!
    Push "Save search" button on a search result page
    Check for updates in favorites section
    Add ads to favorites
    Push the star button and this ad will be in your favorites section, where you can easily look at it again!
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust